দায়িত্বশীল খেলা —
at99-এর প্রতিশ্রুতি

১ বয়সসীমা ও প্রাপ্তবয়স্ক যাচাই

at99-এ গেমিং পরিষেবা উপভোগ করতে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। এটি আমাদের একটি কঠোর নীতি যা কোনো ব্যতিক্রম ছাড়াই প্রযোজ্য। বাংলাদেশের প্রতিটি বিভাগ থেকে আগত সদস্যদের জন্য এই নিয়ম সমানভাবে কার্যকর — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর বা ময়মনসিংহ — যেখান থেকেই হোক না কেন।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার জন্মতারিখ সরবরাহ করতে হবে। যদি আমাদের কাছে মনে হয় যে কোনো অ্যাকাউন্টধারী প্রাপ্তবয়স্ক নন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করব। এই যাচাই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে।

আমরা সক্রিয়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার রোধ করার জন্য প্রযুক্তিগত ও মানবিক উভয় পর্যায়ে পদক্ষেপ নিই। আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম সন্দেহজনক যেকোনো অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করার ক্ষমতা রাখে।

২ সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ

গেমিং বা বাজি ধরা যখন বিনোদনের সীমা ছাড়িয়ে জীবনের অন্যান্য দিককে প্রভাবিত করতে শুরু করে, তখন সেটি একটি সমস্যায় পরিণত হতে পারে। নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সতর্ক হওয়া উচিত:

• হারানো টাকা ফিরে পেতে বারবার খেলার তীব্র ইচ্ছা অনুভব করা।
• খেলার সময় বা বাজির পরিমাণ কমানোর চেষ্টা করেও ব্যর্থ হওয়া।
• পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং কার্যক্রম লুকানো।
• গেমিংয়ের খরচ মেটাতে ঋণ নেওয়া বা অন্যের কাছ থেকে টাকা ধার করা।
• কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব উপেক্ষা করে গেমিংয়ে সময় দেওয়া।
• না খেলতে পারলে অস্থিরতা, বিরক্তি বা মানসিক চাপ অনুভব করা।
• গেমিংকে মানসিক চাপ বা দুশ্চিন্তা থেকে মুক্তি পাওয়ার একমাত্র উপায় মনে করা।
• আর্থিক সমস্যা তৈরি হওয়া সত্ত্বেও খেলা চালিয়ে যাওয়া।

৩ নিজেকে মূল্যায়ন করুন

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে বিরতি নেওয়া এবং সাহায্য খোঁজার কথা বিবেচনা করুন:

৪ ডিপোজিট ও ব্যয় সীমা

at99 তার সদস্যদের নিজেদের জন্য ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণের সুবিধা দেয়। এটি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সবচেয়ে কার্যকর উপায়গুলোর মধ্যে একটি — আপনি আগেই ঠিক করে রাখছেন কতটুকু ব্যয় করবেন, তাই মুহূর্তের আবেগে বেশি খরচ হওয়ার ঝুঁকি কমে যায়।

আপনি নিম্নলিখিত ধরনের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক ডিপোজিট সীমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা করতে পারবেন তা নির্ধারণ করুন।
• সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমা: সাত দিনে মোট কতটুকু জমা দেবেন তার উপরে ছাদ তৈরি করুন।
• মাসিক ডিপোজিট সীমা: মাসের বাজেট নির্দিষ্ট রেখে খেলুন — সংসারের খরচে কোনো প্রভাব পড়বে না।
• বাজি সীমা (Bet Limit): একটি নির্দিষ্ট বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• লোকসান সীমা (Loss Limit): নির্দিষ্ট পরিমাণ লোকসান হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ হয়ে যাবে।

মনে রাখবেন — বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে যে পরিমাণ ডিপোজিট করছেন, সেটি যেন আপনার মাসিক আয়ের একটি যুক্তিসঙ্গত অংশের মধ্যে থাকে। গেমিং সবসময় বিনোদনের একটি উৎস হওয়া উচিত — জীবিকার বিকল্প নয়।

৫ সেলফ-এক্সক্লুশন ও বিরতি

at99-এ বিভিন্ন মেয়াদের সেলফ-এক্সক্লুশন বা স্বেচ্ছামূলক বহিষ্কারের সুবিধা রয়েছে। আপনি যদি মনে করেন গেমিং থেকে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদী বিরতি নেওয়া প্রয়োজন, তাহলে এই টুলটি আপনার জন্য:

৬ সময় নিয়ন্ত্রণ ও অনুস্মারক

গেমিংয়ে অতিরিক্ত সময় কাটানো অনেক সময় অনিচ্ছাকৃতভাবে ঘটে। at99 আপনাকে সময় সম্পর্কে সচেতন রাখতে একাধিক টুল সরবরাহ করে:

• সেশন টাইমার: প্রতিটি গেমিং সেশনে আপনি কতক্ষণ খেলছেন তা স্ক্রিনে দেখা যাবে।
• সময়সীমা নির্ধারণ: দৈনিক বা সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ খেলার সময় নিজেই ঠিক করে রাখুন।
• বিরতির অনুস্মারক: নির্দিষ্ট সময় পার হলে স্ক্রিনে বিরতি নেওয়ার বার্তা দেখানো হবে।
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে আপনার সেশনের সময় ও ব্যয়ের সারসংক্ষেপ দেখানো হবে।

মনে রাখবেন — গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। দিনের বেশিরভাগ সময় গেমিংয়ে ব্যয় করা স্বাস্থ্যকর নয়। পরিবারের সাথে সময় কাটান, বাইরে যান, ব্যায়াম করুন — সুষম জীবনযাপনই দীর্ঘমেয়াদে সুখের চাবিকাঠি।

৭ সহায়তা ও পরামর্শ

at99 বিশ্বাস করে যে সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার প্রতীক। যদি আপনি বা আপনার কাছের কেউ গেমিং-সংক্রান্ত সমস্যায় পড়েছেন, তাহলে দেরি না করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সহায়তা করবে।

আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে সহায়তা করতে পারি:

• ডিপোজিট সীমা বা সেলফ-এক্সক্লুশন সেট আপ করতে।
• গেমিং অভ্যাস পর্যালোচনা করতে এবং পরিকল্পনা তৈরি করতে।
• অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে।
• পেশাদার কাউন্সেলিং সেবার তথ্য ও নির্দেশনা পেতে।
• পরিবারের সদস্যদের জন্য সহায়তার পথ খুঁজে পেতে।

৮ অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ

আপনার সন্তান বা পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যাতে at99 বা অন্য কোনো অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে, সেজন্য কিছু প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা নেওয়া জরুরি:

• ডিভাইস পাসওয়ার্ড: আপনার স্মার্টফোন, ট্যাবলেট বা কম্পিউটারে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা শিশুরা জানে না।
• অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য গোপন রাখুন: আপনার at99 ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড কখনো শিশুদের সামনে ব্যবহার করবেন না।
• প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার: বাজারে বিভিন্ন অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার পাওয়া যায় যা নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট ব্লক করতে পারে।
• ব্রাউজার ফিল্টার: ব্রাউজারে প্যারেন্টাল ফিল্টার চালু রাখুন যাতে শিশুরা প্রাপ্তবয়স্ক কন্টেন্টে প্রবেশ না করতে পারে।
• সচেতন আলোচনা: আপনার সন্তানদের সাথে অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি সম্পর্কে খোলামেলা আলোচনা করুন।